根據公安部”公安交管服務群眾服務發展10項便利措施“相關部署，2023年6月1日起，全國首批36個城市將先行試點推行輕微交通事故線上視頻快處服務，目前，相關功能鏈接已在交管12123App開通，6月1日起執行。

　　發生事故後當事人現場通過“交管12123”App進行視頻報警，系統自動定位事故地點信息。處理過程中，當事人持手機可以切換前後攝像頭，現場配合取證，在交管部門指導下，完成現場安全防護、損傷情況確認、現場信息采集。

　　當事人可以通過“交管12123”App查看事故處理進度；完成事故責任認定後，將通過手機短信告知當事人，當事人可通過“交管12123”App查看事故責任及電子文書。事故認定書不需要當事人簽字。

　　使用該功能的對象，需要同時滿足三個條件：由追尾、變道、未讓行、違反交通信號、逆行、倒車和溜車等7種常見事故原因引起的輕微交通事故。當事人不存在無證、酒駕、逃逸等違法行為，車輛有交強險且狀態正常；當事人手機支持視頻對話。