近日，我們獲悉，滴滴出行針對此前八部門聯合約談十家交通運輸新業態平臺公司時所提出的問題進行了回應。滴滴方面表示，將全面貫徹落實主管部門要求，對平臺經營行為進行系統地自審自查與改進昇級，認真履行企業主體責任，依法合規開展經營，全力保障廣大乘客、司機及合作伙伴的權益，持續規范、健康發展。

　　5月14日，交通運輸部、中央網信辦、國家發展改革委、工業和信息化部、公安部、人力資源和社會保障部、市場監管總局、國家信訪局等交通運輸新業態協同監管部際聯席會議8家成員單位對滴滴出行、首汽約車、曹操出行、美團出行、T3出行、高德、嘀嗒出行、滿幫、貨拉拉、快狗打車10家交通運輸新業態平臺公司進行聯合約談。

　　約談指出，近期社會各界集中反映網約車平臺公司抽成比例高、分配機制不公開透明、隨意調整計價規則，以及互聯網貨運平臺壟斷貨運信息、惡意壓低運價、隨意上漲會員費等問題，涉嫌侵害從業人員合法權益，引發社會廣泛關注。約談要求，各平臺公司要正視自身存在的問題，認真落實企業主體責任，立即開展整改。

　　對此，滴滴出行回應表示：

　　一、改善司機經營環境，全面收集意見並推動改進。為更好解決司機關注的焦點問題，滴滴於4月21日成立網約車司機生態發展委員會，並廣泛征集意見反饋。1個月以來，委員會已收集到3000餘條意見。針對司機反映集中的問題，滴滴正進行全面排查，並研究改進措施，定期向社會公示階段性進展，持續改善和優化網約車司機從業環境。

　　二、合理確定抽成比例，讓司機收入更加公開透明。5月7日，滴滴發布關於網約車“抽成”情況的說明，公布了平臺平均司機收入佔比、司機和乘客計價規則、司機收入構成等情況。在此基礎上，滴滴正在自查平臺服務費高於30%的極端情況，並研究司機賬單展示昇級，讓司機收入更合理、更透明。

　　三、保障司機勞動權益，提供更多職業保障和福利關懷。目前，滴滴網約車司機生態發展委員會已成立專項小組，推進和落實網約車司機權益保障。我們正在聯合更多機構，為司機提供更全面的職業安全保障，打造豐富多元的關懷福利體系，並為有特殊困難的司機師傅及家庭提供公益幫扶。

　　四、堅守安全穩定底線，確保行業安全穩定發展。滴滴將嚴格落實企業主體責任，加快推進網約車合規化進程，加強駕駛員背景核查、培訓和教育，嚴格遵守相關法律法規要求，強化用戶個人信息保護，確保行業安全穩定發展。

　　五、發揮黨建引領作用，擴大基層黨組織的覆蓋面和影響力。滴滴針對交通運輸新業態從業人員群體特點，將持續做好黨建工作，在流動黨支部、“黨員司機”榮譽勛章、“紅旗方向盤”行動、黨員雷鋒車隊等一系列黨建工作的基礎上，不斷擴大基層黨組織的影響力和覆蓋面，發揮黨員司機的先鋒模范作用。